Manual del participante · nivel Integra
Liderazgo de la adopción de IA
Lleva la IA de pruebas aisladas a un uso responsable, acompañado y medido en tu equipo.
- Duración
- 12 horas
- Formato
- 4 sesiones en vivo de 3 horas + plan de adopción aplicado
- Facilita
- Equipo académico CENTALIA
Lo que lograrás
- Distinguir una prueba aislada de una adopción sostenida.
- Elegir un primer caso de uso con valor visible y riesgo bajo.
- Redactar la política de uso de IA de tu equipo.
- Acompañar a tu equipo con un plan de 30, 60 y 90 días.
- Medir y presentar resultados a la dirección.
Para quién es
- Gerentes, jefes y supervisores que dirigen equipos.
- Líderes de Gestión Humana, operaciones y transformación.
- Directivos que deben decidir cómo se usa la IA en su organización.
Cómo se trabaja
Cada sesión sigue el método CENTALIA: diagnosticar, aprender, aplicar, demostrar y medir. En clase practicas con casos de empresas ficticias. Entre sesiones haces un reto del lunes con tu propio trabajo. Al final presentas una evidencia revisada con una rúbrica pública.
Sesión 1 de 4 · 3 horas
De la prueba a la adopción: qué hace falta para que la IA se use bien
Por qué muchas iniciativas se quedan en pruebas y cómo diseñar una adopción que se sostenga.
Capacidades: Liderazgo de la adopción · Procesos y automatización
Al terminar podrás
- Distinguir una prueba aislada de una adopción sostenida.
- Identificar a quiénes afecta la IA en tu equipo y qué necesita cada grupo.
- Elegir un primer caso de uso con valor visible y riesgo bajo.
Agenda
- 0:00Bienvenida y punto de partida de cada equipo
- 0:20Por qué se estancan las iniciativas de IA
- 1:00Mapa de personas afectadas
- 1:40Pausa
- 1:50Práctica: elegir el primer caso de uso
- 2:40Reto del lunes y cierre
Contenido clave
- Comprar la herramienta es la parte fácil. Cambiar cómo trabaja la gente es el trabajo.
Prueba o adopción
- Prueba aislada: Algunas personas usan por su cuenta; Sin reglas ni responsable; Nadie mide qué cambió.
- Adopción sostenida: Casos de uso elegidos y acompañados; Reglas claras y una persona responsable; Resultados medidos y revisados.
Cuatro razones comunes de estancamiento
- Sin un caso concreto: Se pide 'usar IA' sin decir para qué tarea.
- Sin reglas: Cada persona decide qué datos comparte.
- Sin formación: Se entrega la herramienta y se espera que funcione sola.
- Sin medición: Nadie sabe si valió la pena y el entusiasmo se apaga.
Quiénes se ven afectados
- Cada grupo vive el cambio de forma distinta.
- Quienes ya la usan: Necesitan reglas y reconocimiento, no frenos.
- Quienes dudan: Necesitan ver un ejemplo cercano y sin riesgo.
- Quienes temen: Necesitan claridad sobre qué cambia en su puesto y qué no.
- Mandos medios: Necesitan criterios para decidir y apoyo para acompañar.
Un buen primer caso de uso
- ☐ Resuelve un dolor que el equipo reconoce.
- ☐ Se puede medir en pocas semanas.
- ☐ Un error no daña a una persona ni a un cliente.
- ☐ No requiere compartir datos que no se comparten.
- ☐ Tiene un responsable claro.
Caso: Grupo Quisqueya Logística · empresa ficticia para practicar
- La gerente de operaciones compró licencias de una herramienta de IA para todo el equipo. Dos meses después, cuatro personas la usan y nadie sabe para qué. Un supervisor teme que lo reemplacen y dos jefes la usan con datos de clientes.
- Pregunta: ¿Qué grupos hay, qué necesita cada uno y cuál sería el primer caso de uso que elegirías?
Mapa de personas y primer caso · 45 min · En parejas
- 1. Listen los grupos de su equipo afectados por la IA.
- 2. Para cada uno, anoten qué cambia, qué necesita y qué teme.
- 3. Elijan un primer caso de uso con la lista de verificación.
- 4. Expliquen su elección a otra pareja en dos minutos.
- Entregable: El mapa de personas y el primer caso de uso con su justificación.
Práctica: Mapa de personas y primer caso de uso
Lista los grupos de tu equipo que serían afectados por la IA, qué necesita cada uno y elige un primer caso de uso con la lista de verificación.
Grupo | Qué cambia para ellos | Qué necesitan de mí | Preocupación probable 1. 2. 3. Primer caso de uso elegido: Por qué (valor visible, riesgo bajo, datos que no se comparten):
Reto del lunes: Escucha antes de decidir
Conversa con tres personas de tu equipo sobre cómo usan hoy la IA y qué les preocupa. Anota lo que escuches sin responder todavía.
Evidencia: Una página con las tres conversaciones: qué usan, qué temen y qué necesitan.
Recursos
- Mapa de personas afectadas. Plantilla para equipos y grupos de interés.
- Lista para elegir el primer caso de uso. Valor visible, riesgo bajo y datos protegidos.
Mis notas de la sesión
CENTALIA · Centro de Talento e Inteligencia Artificial · Liderazgo de la adopción de IA · Material para participantes. Los casos usan empresas ficticias.