Una conversación difícil se prepara.

Tus ejemplos

Situación, lo que hizo la persona y su efecto. Marca cuáles son para reconocer y cuáles para mejorar.

• ReconocerMejorar
• ReconocerMejorar

Acuerdos

Propuestos en la conversación, idealmente por la persona. Cada uno con fecha, tu apoyo y cómo sabrán que se logró.

1. 1AbrirDi para qué es la conversación y cuánto durará.
   [nombre], gracias por el espacio. Quiero que repasemos juntos este período: lo que salió bien, lo que podemos mejorar y cómo te puedo apoyar. Tenemos unos 30 minutos y quiero escucharte tanto como hablar.
2. 2Escuchar primeroPide su mirada antes de dar la tuya.
   Antes de darte mi mirada, ¿cómo ves tú tu trabajo en este período? ¿Qué salió como querías y qué te gustaría haber hecho distinto?
3. 3ReconocerFortalezas con ejemplos concretos.
   Quiero reconocer algo concreto: [situación], [lo que hiciste]. [El efecto que tuvo]. ¿Qué te ayudó a lograrlo?
4. 4MejorarUn hecho, su efecto y una pregunta abierta.
   Hay un punto que quiero conversar: [situación], [lo que pasó]. [El efecto que tuvo]. ¿Cómo lo viviste tú?
5. 5AcordarAcciones con fecha, apoyo y forma de verificar.
   ¿Qué te parece si acordamos una o dos acciones concretas? ¿Qué harías tú, para cuándo, y qué necesitas de mí?
6. 6CerrarResume, agradece y fija el seguimiento.
   Para resumir: conversamos lo que va bien. Fijemos una fecha para revisar cómo vamos. Gracias por tu apertura, [nombre].